为进一步加强医疗质量管理，强化医疗核心制度的落实，规范诊疗行为，持续提高我院医疗服务质量，保障患者安全，2018年4月3日晚6:00，我院在门诊五楼会议室召开了医疗质量分析评议会议。

　　会议由党委书记戴海强主持，副院长、医务科、护理部、行风办及全体医师和护士长、骨干护士近200人参加。本次医疗质量分析会首次以“圆桌会议”形式举行，由医务科何建新科长举出案例，所有与会者均可根据自己的理解对案例中存在的问题发表自己的看法，开展讨论与分析，以深入学习各项医疗制度。

　　首先，戴海强书记指出“医疗服务质量是医院管理的核心，必须要严格抓好医疗服务过程的基础质量、环节质量和终末质量管理，提高管理效率和效能。每一次的医疗质量分析会，都能使我院医疗质量有改进和提高。”接着，戴书记提出了2018年我院的重点工作部署：一是必须做好医联体建设工作，我院与人民医院为两家龙头医院，在同一平台上互相竞争、互相促进和提高，共同推动海门卫生事业快速发展。我院要充分发挥专业技术优势及带头作用，改善基层医疗机构的服务能力和技术水平，合理利用资源，方便群众就医。二是要严抓党风行风廉政建设，强化所有医务人员的纪律意识，严格执纪。三是要做好三级中医医院及江苏省重点专科的创建工作，除了做好日常医疗工作外，这是我院的中心任务，我们必须把握好机会，更要提升医院的综合实力，明确分工，合理计划，克服困难，稳步扎实推进各项创建工作。四是要充分发挥中医院中医特色优势，提高中医药使用率和临床疗效，为患者提供更好地中医药服务。

　　随后，医务科何科长分别举出三个案例，每抛出一个案例，由各科室年轻的医师和科主任对案例进行分析，所有人都可以提出自己的见解，大家相互讨论，各抒己见，指出案例中存在的违反核心制度及相关的医疗制度的问题，同时结合自身在临床工作中遇到的实际情况，提出了应该如何去做才能避免这些问题发生的建议。大家进一步学习了核心制度等相关医疗制度和法规，并表示将严格落实核心制度，保障医疗安全。何科长也进一步强调“临床医护人员认真做好病历书写，严格按照核心制度及诊疗规范开展医疗工作，对病患及医师本身都是一种负责。”

　　针对大家在分析讨论过程中发表的见解及产生的争议，姜新峰副院长举例并强调“医学的人文关怀是至关重要的，作为医务人员，必须竭尽全力抢救患者生命，保障患者的生命安全。在临床诊疗中，一定要做好做全核心制度及诊疗规范。”黄琴副院长对大家提出的一些建议表示认可，认为“要通过加强培训等方式提高年轻医生的业务水平，提升门急诊的分诊质量，主动报告不良事件。制度的生命力在于执行，必须落实好核心制度，减少不必要的矛盾产生，提高患者就医满意度。”施明生副院长提出“做好核心制度首先是保护好患者，也是保护我们医务人员自身，我们所有医务人员都需要更深入地去学习这十八项核心制度，更规范地去服务好患者。”

　　最后，戴书记对本次医疗质量分析评议会议作出总结，对会议中大家提出的一些问题作出解答，强调“我院的医疗管理制度需不断完善并严格落实，分诊制度、麻醉评估制度、医患沟通制度等需持续加强。要定期开展医疗质量分析会议，及时发现问题，解决问题，保障患者医疗安全，不断提升患者满意度。”

　　通过本次医疗质量分析会，医护人员再一次深入学习了各项核心制度，并深知制度落实的重要性。同时医院领导及各职能部门也通过本次分析会查找出在医疗质量管理过程中的薄弱环节及隐患，接下来将切实做好整改，规范诊疗行为，优化服务流程，从源头上减少投诉及医疗纠纷的发生，推动医院医疗质量的持续提升。