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护士的工作岗位神圣而崇高。当我身穿白大褂的那天起就意识到,要做好这份工作每天必须全身心地投入到工作中,才能够不出差错。正如院领导近期提出的“每天必须在岗、在位、在状态”。然而工作中不仅仅讲究工作效率,更要讲究工作质量。我认为,护士工作看上去容易,其实真正做好却又不是件易事。这项工作有其自身的职责和内在的标准,每位护士做起来因年龄大小、工作经验、工作态度、个人性格等因素,虽然也能在工作职责和工作标准范围内完成任务,但效率和质量却是千差万别。有的护士完成了硬件工作(如量体温、打针、发药等)之后,安心无事地认为今天的工作完成了;而有的护士做了硬件工作之后,又做了超多软件工作(如给病员以更多的真、善、美的精神性东西),那么两者的效果是截然不同的。这些有范围有尺度,却没有指令性的工作,你去走心了,与病人沟通了,那么,病人就安心、放心、用心的配合你。这样你的工作就是高效率、高质量、创造性的完成了,就达到了最佳的工作效果。
通过10多年的护理工作,我不断的观察,学习,总结,现对怎样提高工作效率和工作质量有了一些心得。
我认为职责心才是做好工作的前提。工作上的(职责心)到位,就是每天必须在“状态”,即捧着一颗心来,在上班时用心去做,不夹私心,这样专心志致,才能做好护理工作。对于年轻的护士,对刚接手的工作有时是心有余而力不足,但只要有这份心,我相信你们也会早日胜任此项工作。如果缺乏职责心,无论是新护士,还是老护士,都不会做好护理这份工作的。事物有因果关系,即有因才有果,护士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,护士工作要到达良好的效果,甚至最佳效果,必定要求护士本身要有良好的心理状态,有正确的意识指导自我去履行职责。有好的开端,才会有好的结果。护士工作切忌不能有丝毫麻痹大意之念,差之毫厘,失之千里。就如发个口服药,也要严格三查八对,加强职责意识才能确保万无一失。当然,工作中也会有好心办错了事,这很正常,对护士来说,护理工作有个人业务水平、经验多寡、病员配合、他事阻碍等,使之方法不得力,或者不到位。这些属外在原因,是客观造成的,非主观所致,这种错容易被防止和克服。如果不该出错而因职责心不强出了错,性质就变了,就不属正常范围,所以,职责意识对护士来说不是可有可无的,而是必须自我内修、点滴养成这种意识。
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