高 红

     月初，儿子的牙齿出现点问题，这儿的几家医院都不能治疗，我们全家带着孩子去南通看牙医。

     来到医院，人生地不熟，我也算是当了回真正意义上的患者家属，体会到个中滋味。

     挂完号来到口腔科，不小的诊室里人满为患。虽说并不是急诊，但我们也希望能早点知道牙齿的情况，所以格外焦急。我们即希望医生能加快诊治的速度，又希望他是个认真细致的人。好不容易轮到我们，一番检查后，医生果断地说：“拍个片子，确诊了就马上手术治疗。”“手术？”虽说摄片提示确实需要做个小手术，而且来之前我们也做好了心理准备,但真要做决定时还是开始犹豫了。“一定要手术吗？手术有风险吗？对其他牙齿有影响吗……”我们忍不住纷纷提问。为我们看病的医生态度与技术都很好，虽然忙，还是耐心回答了我们的提问，算是给我们吃了定心丸。

      三天后，医院住院处通知我们去办手续，我也请好假，从原来的医务人员身份正式转换为患者家属身份。

      办手续不烦，登记好交完押金就成了。但旁边的一对中年夫妇正在为押金而犯愁，不时地询问是否可以先少交些。在保证明天就补交的情况下，工作人员允许他们暂时少交一些。看着他们拮据的样子，真为他们纠结。

      护士站的住院介绍可复杂了，签完字后，我差不多把前面讲的都忘了。自我安慰一下，不记得的再问呗，白衣天使肯定会耐心告诉我的。

      在护士的陪同下，我和儿子来到病房。哈哈，这两天，我的身份就是25床的家属，我的活动范围就在病房里，我要做一个模范家属。

      病房的规章制度我还是知道一些的，并且认真地执行，可还是会有做的不好的地方。不小心桌子上东西杂乱了；泡开水、热饭忘记时间了；好友来看望时聊天声音太响了……看来，要认真遵守这些规定，也是挺不容易的。

      术前检查是在工友的陪同下进行的，颇为顺利。只是因为静脉细，儿子抽血时被扎了两针。护士态度很好，我也再三表示没关系，但看到儿子疼得直咧嘴，心里还是挺舍不得的。

     拔牙并不是太复杂，只是做为家属，我们还是有着太多的问题。庆幸的是，我们得到了满意的回答和效果。

      简单的看牙，牵动着我们全家的心。作为患儿家属，真的满是焦虑、紧张、疑问、期望----这次的看牙经历，通过角色换位，我也更理解了患方的心理，回到自己的工作岗位上，我将更好地以同理心与患者及家属感同身受，为他们提供切实的帮助。医患是一家，让我们相互理解、相互信任，共建和谐社会。