——我院召开2015年门诊医师工作会议

　　为加强医院门诊管理，提升门诊服务质量，提高患者满意度，1月21日下午4:30在我院四楼会议室召开了门诊医师工作会议，会议由黄琴副院长主持，医院领导班子全体成员、部分职能科主任、医技科室主任和全体门诊医师参加了此次会议。

　　会上，黄琴副院长就《党风廉政建设责任制问题清单》、“卫生行风第三方满意度调查”、“患者满意度测评”中涉及到关于门诊工作中存在的问题进行了通报与原因分析。同时罗列了“政风行风热线”中老百姓关注的热点问题和市效能办在卫生行业窗口服务中发现的一些不良行为现象，以此告诫大家，要自觉遵守医院各项制度，强化优质服务意识，改善服务态度，加强医患沟通。

　　为了进一步提高患者对门诊医师工作的满意度，近期门诊部与行风办根据我院实际情况出台了《门诊医师行为规范》和《门诊医师考核制度》等一系列考核举措，黄院长在会上就以上规范与制度作了详细的解读，希望大家会后认真学习并提出意见和建议，确保各项举措在下月贯彻落实到位。

　　最后顾自强院长作了总结发言，他首先肯定了2015年门诊工作所取得的成绩，同时也指出了近年来门诊发展与医院整体发展的不协调，门诊服务质量与兄弟医院间存在的差距，为此，顾院长对在座的门诊医师提出了具体要求：希望门诊全体医务人员转变思想，跟上时代的步伐，结合新医疗体制改革、三级医院的创建，统一思想，顾全大局，积极配合新型管理模式，圆满完成门诊各项工作。

　　此次会议为2016年门诊工作指明了方向，会后门诊医师纷纷表示，将坚决服从院部的各项决定，贯彻落实医院各项考核举措，树立良好的医德医风，齐心协力，为我们的共同目标——中医院的快速发展作出不懈努力。