故事讲于今年的3月份，我们在医院的官网上发布了一条招募爱心志愿者的讯息。于是，就认识了接下来的几位，退休在家喜欢写写毛笔字的郁大爷，德胜初中的语文老师张老师，狮山宾馆的工作人员沈姐姐，悦来高速公路收费站的小朱妹妹等。

　　医院的每个开诊日都是门诊人流量最大的时候，也是我们导医最忙的时候。有时候一个人恨不得一下子要回答三四个病人。自从门诊有了志愿者后，我们也稍稍能喘口气了，在这段忙碌的日子里发生过许许多多令人难忘的点滴故事。

　　有一次，一位无子女陪同的八旬老人来看病，头发花白，走路又有些不稳。张老师就主动全程陪护，一边抱着一堆病历、片子和老人的物品，一边推着轮椅。从急诊、门诊、放射科到化验室，一路奔波，直到老人的家属赶来，老人和家属连连感谢。

　　曾有位河南的王先生带父亲来院看病，其中一份片子需自助才能取，王先生因有事就提前离开了，留下老人独自在医院等报告。这位老父亲是个文盲，看不懂取报告的流程，在取片室门口来来回回地走。细心的小朱观察到了不对劲，就主动上前询问情况，并帮助他顺利取得报告。

　　在这些志愿者中年龄最大的就是我们的郁大爷了。郁大爷退休在家，平时喜欢写诗，练毛笔字，还喜欢坐公交车到处逛逛看看。每天早上郁大爷都会坐公交准时到我们医院，风雨无阻，并且坚持了数月之久。我们经常跟他老人家开玩笑说，如果换成是我们自己，或许都坚持不了如此之久。他的这一份善心，这一份坚持让我们更加地佩服他!每次当有病人来询问时，郁大爷都会主动上前并且耐心仔细地回答，甚至还会为病人规划一条安全路线。有时候也会遇到脾气稍有点急的病人，这时的我们的郁大爷就是和事佬了，会把问题解释的很详细、很通俗、很透彻，直到让病人满意。见我们忙时，郁大爷会主动帮我们轮椅开锁，归还。在这一月又一月中，他已经成为我们最得力的帮手了。

　　志愿者也并非闲得无事的人，他们也有自己的事业，有自己的家庭，平时生活中也是很忙的。为了参加志愿者活动，往往要把工作、家庭都安排好，或者牺牲自己的个人利益，舍小家为大家。

　　在服务中，经常会有人问他们：“你们挣多少钱?”志愿者们总是微笑着回答：“我们是无偿服务。”然而很多人不解，“你们为的什么?”。说起来有点文艺，但就是那四个字：“因为有爱。”志愿者们不要求任何的回报，最开心的就是得到患者的一句：“有你们的志愿服务真好!”

　　志愿者在我心中是一个冰雪世界里的绿色家园，在纯粹无偿的奉献下，为那些需要帮助的人，撑起了一片希望的天空。在我心中，志愿者们是一张张微笑的面孔，用嘴角微微翘起的弧度，传递着人与人之间的友爱，表达着爱的含义。在我心中，志愿者不是某个活生生的个体，他们的精神也不是一个证书就能证明的，而是一种精神，一种奉献、友爱、互助、进步的精神，一种不灭的精神!