海门区中医院预约诊疗

　　为进一步提高服务质量，深入落实进一步改善医疗服务行动计划，规范我院预约挂号服务，推进文明有序挂号就诊，构建和谐医患关系，结合本院具体情况，修改制定预约制度如下：

　　一、我院自3月12日起，除急诊、发热门诊外，所有普通门诊、专科门诊、专家门诊全面实行实名预约挂号、分时段就诊。患者预约、就诊均应提供真实、有效的身份信息(身份证)和电话号码。

　　二、我院提供的预约挂号分四种形式：

　　1、网络预约：可进入医院微信公众号自助服务(http://wxfwh.jshmzyy.cn:5005/)和南通医保APP进行预约挂号。

　　2、电话预约;通过电话预约就诊时间，由导医台工作人员录入相关信息，预约电话：0513-82212129

　　3、现场预约;白天工作时段到医院门诊挂号窗口进行预约。

　　4、诊间预约;适用于复诊患者，由主诊医师告知患者下次复诊时间。

　　三、出诊信息：

　　1、本院所有号源都可预约挂号，专家门诊信息详见专家门诊一览表。

　　2、医院通过微信公众号、电视流动字幕、大厅专家信息栏及时公布外院专家门诊信息。

　　四、就诊须知：

　　1、请携带好门诊病历本和既往病史资料，如无病历卡请移步挂号处购买。

　　2、依据预约就诊时间，请提前半小时到达医院，预留预检分诊时间，以免影响您的就诊。因故迟到、未超过预约就诊时间30分钟者，请排在当前三位候诊患者之后就诊;迟到超过30分钟以上、未超过正常下班时间者，请在本班次最后就诊或者退号后重新挂号排队就诊。

　　3、患者就诊实行一号一诊，并且只限当天有效。

　　4、对预约挂号有困难或中老年不能网上预约挂号的患者，可采取现场工作人员协助自助预约。

　　5、门诊预约挂号周期为1-7天。

　　6、如有不清楚的地方可直接电话咨询。0513-82212129、82213285

　　五、关于退号：如遇医师临时停诊，我们会短信提示或电话通知已预约的患者，让其根据需要重新预约，并原路退回号金;如遇患者个人因素无法前来就诊，可以在预约就诊的24小时内进行窗口退费处理。

　　友情提醒：请不要轻信其他人、其他形式或平台的中介服务，以免上当受骗。