八病区 黄天宇

      这些天，在护理部领导的引荐下，我读了张中南先生写的《唤醒护理》这本书，本书的目的就是帮助护理管理者和护士们在实施优质护理的过程中懂得为什么、知道做什么、掌握怎么做。书中清晰又详细的讲解了我们这些护理工作人员的工作要点，护理人员在工作的时候，不仅要把焦点、注意力放在治疗、护理的效果上，更应该注意病人的感受。

       书中大部分都是张中南老师的亲身经历，他把自己经历过的护理案例，应用通俗易懂的语言讲述了护理的内涵，引导护理人员在病人住院的整个过程中，从心理、生理、社会等多方面对患者的病情做一个深入的评估，同时为病人提供舒适护理、人文护理服务。其实，这些大大小小的事情在我们的身边时刻的上演着。例如有一次来了一个外地人，在做入院介绍，健康宣教的过程中微笑着用普通话和他交流，同时告知其在住院期间的注意事项，该准妈妈在后来的住院过程中，每次见到我便会主动地微笑，主动和我亲昵的交流。在产科工作，日常的巡视过程中也必须观察宝宝的情况，及时做宣教等，这样不仅能避免许多危险因素，还可以得到新妈妈们的信任。在我看来，护理工作需要从细节做起，在病人需要帮助的时候及时的伸出援助之手，同时在进行护理操作时，密切观察观察病人的病情变化，即时发现异常情况，并且配合医生做好处理及抢救。同时，如果在护理过程中遇到状况，不需要焦急，必须冷静冷静的处理已经发生的问题，不可以激化，新添新的不必要的麻烦。

       书中分析了当前医疗过程中存在的问题，对当前医院推行的优质护理存在的问题进行了分析，以及解决之道。读完这本书之后，我也总结身边存在的问题，寻求解决之法。

       在日常生活中，最让人头疼的就是健康宣教了。健康宣教存在以下几个问题：

       1.宣教内容太过繁琐，让病人和家属记忆不清。

       2.患者对宣教内容左耳进、右耳出，刚讲的内容转身就忘记了。

       3.工作繁忙的时候，宣教工作做的不到位。

       针对这些问题，目前科室已经采取措施，将重要内容，如产妇所需物品、农村户口报销所需物品打印出来贴于墙上，让产妇或者家属自行阅读。现在，我接新病人的时候，会嘱其家属用手机将注意事项拍下，随后对照着照片内容进行准备。在未来工作中，可以将宣教内容进行精简、整理，适当打印发给入院新病人，这样不仅可以完善我们的宣教工作，还可以加深家属对宣教内容的影响。

       在患者及其家属严重，我们护士是万能的，整天围绕在病人身边的就是我们护士，我们出了需要完成日常的护理工作，还需要解决患者的各项问题，如医生对患者的嘱托，患者不清楚的时候，会跑过来问我们。小儿科医生查房，对孩子所做的检查结果，家属没有听清楚，会过来问我们，就连孩子何时大小便、何时喝奶粉，母亲的伤疤何时会长好都来问我们。如遇这种情况，应告知其准确情况，如不清楚，应当让他去寻求医生，或者帮他寻求医生，这就需要我们，掌握丰富的理论知识，扎实的技能操作。在空闲时间，多阅读相关书籍，以丰富阅历，充实自己，做一个让自己，让患者满意的护士。 

       自从阅读这本书之后，我的思想上发生了改变。在护理工作中，我们应该以病人需求为向导，想病人之所想，急病人之所急。一切为病人做考虑。唤醒护理，唤醒了我们的责任心，唤醒了我们的职业道德，也唤起了医患之间的信任。